مایکروسافت هنوز راه زیادی برای تکامل سیستمعامل محبوبش در پیش دارد. آنها میتوانند با الهام از رقیب دیرینه، بهینهسازیهای بیشتری روی ویندوز پیاده کنند.
اکنون که پشتیبانی مایکروسافت از ویندوز ۷ به پایان رسیده است، فرصت مناسبی خواهد بود تا ردموندیها یک بازنگری کلی در شیوهی مدیریت سیستمعامل خود داشته باشند. شاید بد نباشد تا آنها کمی از رقیب دیرینه یعنی اپل، الهام بگیرند. بههرحال باید فعالیتهایی متوقف شوند که ارتقاءهای ویندوز را دشوار میکنند. بهعلاوه باید سازوکارهایی جدید پیادهسازی شوند که کاربران ویندوز را وفادار و راضی کنند. در ادامه، برخی از همین فرایندها را معرفی میکنیم که بعضی از آنها باید متوقف و بعضی باید شروع شوند.
توقف: دریافت هزینه برای ارتقاء
مایکروسافت هدفی بزرگ و پر سروصدا را برای ویندوز ۱۰ متصور شده بود و انتظار داشت تا پس از گذشت سه سال از عرضهی سیستمعامل مذکور، به آمار یک میلیارد کاربر برسد. آنها در رسیدن به هدف مذکور موفق نبودند و دلیل آن نیز تقریبا واضح بود. اگرچه ردموندیها زمانی طولانی را برای بهروزرسانی رایگان به ویندوز ۱۰ در اختیار کاربران قرار دادند، اما پس از گذشت دورهی مذکور، کاربران برای ارتقاء باید هزینهای را پرداخت میکردند (البته راهکارهای غیررسمی برای دور زدن محدودیت مالی ردموندیها نیز وجود داشت). ویندوز ۱۰ هوم قیمت ۱۳۹ دلاری داشته و نسخهی پرو که قابلیتهای امنیتی سطح تجاری و ابزارهای حرفهای مدیریت و مواردی همچون ریموت دسکتاپ و کورتانا دارد، با برچسب قیمتی ۲۰۰ دلار عرضه میشود.
مایکروسافت هنوز برای ارائهی مجوز ویندوز ۱۰ به تولیدکنندههای کامپیوتر (OEM) هزینه دریافت میکند، چون درآمد قابلتوجهی از این بخش بهدست میآورد. حتی با اینکه مدیرعامل ردموندیها، ساتیا نادلا، گفته بود سیستمعامل دیگر لایهای مهم از لحاظ درآمدزایی نیست، ویندوز باز هم یک مهرهی مهم در ماشین تریلیون دلاری آنها محسوب میشود. هنوز میلیاردها دستگاه مجهز به ویندوز و شرکتهای متعدد متفرقهی خریدار مجوز سیستمعامل وجود دارند. البته درنهایت کاربر نهایی نباید هزینهای برای سیستمعامل پرداخت کند.
مایکروسافت در زمانی بین تولد ویندوز ۱۰ و مرگ ویندوز ۷ به این نتیجه رسید که شاید پلتفرم و سیستمعامل نباید لزوما یکی باشند. درنتیجه دستگاهی با برند مایکروسافت، اپلیکیشنهای مایکروسافت و با استفاده از یک لانچر مایکروسافت و نسخهای اختصاصی از سیستمعامل اندروید، هیچ چیزی از دستگاه سرفیس با ویندوز ۱۰ کم ندارد. درنهایت ردموندیها با سرفیس نئو، تاحدودی پیشگام یک حرکت شدهاند که دستگاههای سرفیس قبلی موفق به انجام آن نبودند. آنها برای موفقیت در سالهای پیشرو، باید همین روند را ادامه دهند و بهنوعی بیشازپیش، شبیه به اپل باشند.